EEAT: o critério de confiança do Google que está moldando o SEO
SEO é sobre construir autoridade, credibilidade e confiança — atributos fundamentais para quem deseja escalar negócios com previsibilidade usando o canal orgânico.
Nos últimos anos, o Google vem promovendo atualizações profundas em seus algoritmos para garantir que o usuário encontre resultados não só relevantes, mas confiáveis. O Medic Update, em agosto de 2018, foi um divisor de águas para setores como saúde, direito e finanças. Já o Helpful Content Update, lançado em agosto de 2022, foi mais direto: o Google passou a priorizar conteúdo criado por pessoas, para pessoas — e não para os robôs.
Em dezembro de 2022, uma mudança oficial: o “E” de Experience foi adicionado à sigla EAT, formando o EEAT — Experience, Expertise, Authoritativeness e Trustworthiness. A partir disso, ficou claro: o Google está cada vez mais criterioso com o que entrega ao usuário. E quem não acompanha essa exigência, simplesmente para de aparecer.
O que é EEAT?
EEAT é um conjunto de critérios usado pelo Google para avaliar a qualidade de uma página e a confiabilidade da informação apresentada. Vamos entender o significado de cada letra:
Experience (Experiência): mostra se o autor tem vivência prática no assunto. Exemplo: alguém que usa determinado produto ou vive determinada situação.
Expertise (Especialização): avalia se quem escreveu entende profundamente sobre o que está falando. Aqui entra a formação, o domínio técnico, a clareza da explicação.
Authoritativeness (Autoridade): considera se o autor ou a marca são reconhecidos como referências no tema — dentro e fora do próprio site.
Trustworthiness (Confiabilidade): mede se o conteúdo é seguro, se as fontes são claras, se o site passa credibilidade e transparência.
Esses critérios não são apenas teóricos — eles impactam diretamente o ranqueamento e a performance dos seus conteúdos.
Alta vs. baixa qualidade: o que o Google considera?
De acordo com o guia oficial de avaliadores do Google (Search Quality Evaluator Guidelines), páginas de alta qualidade apresentam:
Conteúdo original, aprofundado, criado por especialistas
Informações claras sobre quem escreveu, com referências e fontes
Design limpo e experiência de navegação fluida
Propósito definido (educar, informar, resolver uma dúvida)
Atualização frequente e precisão dos fatos
Já páginas de baixa qualidade ou com sinais de spam geralmente:
São genéricas ou rasas
Não indicam quem é o autor
Reproduzem conteúdos de outras fontes
Têm excesso de anúncios ou chamadas sensacionalistas
Usam linguagem manipulativa, clickbait ou promessas enganosas
E sim — tudo isso é levado em conta pelos algoritmos.
Qual é o impacto do EEAT no ranking?
Embora o Google afirme que EEAT não é um “fator de ranqueamento direto”, ele está intrinsecamente ligado aos sinais que o algoritmo considera: qualidade do conteúdo, autoridade do domínio, backlinks, engajamento do usuário, entre outros.
Segundo um relatório da SEMrush, páginas com alto nível de EEAT têm até 3x mais chances de aparecer nas três primeiras posições do Google em buscas sensíveis (como saúde, finanças e carreira). Em setores como tecnologia e e-commerce B2B, onde a confiança é crítica, isso também é evidente.
EEAT é o que diferencia conteúdo que aparece do conteúdo que converte.
Como o Google avalia o EEAT?
Os algoritmos usam centenas de sinais combinados para inferir a confiabilidade de um conteúdo. Entre os principais:
Presença de autores identificáveis e com histórico (inclusive fora do site)
Menções em sites de autoridade (backlinks editoriais, citações em fontes confiáveis)
Referências externas que confirmam a informação
Engajamento e comportamento do usuário (tempo de leitura, taxa de rejeição)
Transparência sobre a marca: página “sobre”, políticas, contato visível
Reputação externa: avaliações, prêmios, citações em mídia
Além disso, os avaliadores humanos do Google (sim, eles existem) usam essas diretrizes para testar a eficácia dos algoritmos e calibrar os resultados.
Como melhorar o EEAT do seu site?
Aqui vai um checklist prático para elevar o nível de confiança e autoridade da sua marca no Google:
Inclua autores com credibilidade: adicione biografias, formações e histórico profissional.
Produza conteúdo original e profundo: fuja do superficial. Quanto mais valor real, maior a percepção de autoridade.
Atualize conteúdos antigos: mantenha dados e referências sempre atuais.
Mostre evidência de experiência: use estudos de caso, opiniões próprias, vivências práticas.
Invista em backlinks de qualidade: aparecer citado em veículos ou sites do seu setor é vital.
Transparência e UX: páginas institucionais claras, política de privacidade, boa navegabilidade e zero promessas enganosas.
E qual é a relação entre EEAT e Inteligência Artificial?
A IA está no centro da evolução do Google. Tecnologias como o BERT (lançado em 2019) e o MUM (introduzido em 2021) mudaram a forma como o buscador entende o conteúdo. O BERT trouxe a compreensão de linguagem contextual — interpretando o significado de uma frase, não apenas as palavras. Já o MUM é capaz de analisar dados multimodais (texto, imagem, vídeo) e até cruzar insights entre idiomas.
Esses modelos elevam a capacidade do Google de identificar a intenção real do usuário — e, por consequência, penalizar páginas que tentam enganar o sistema com conteúdos rasos, automatizados ou otimizados artificialmente.
Com o avanço dos modelos generativos (como a SGE, Search Generative Experience), a tendência é que o conteúdo mais confiável, mais humano e mais experiencial continue ganhando espaço.
Conclusão: EEAT é sobre confiança — e isso se constrói com estratégia
O jogo mudou. Hoje, aparecer no Google exige muito mais do que técnicas de SEO: exige reputação, especialização e conteúdo real.
O EEAT não é uma exigência isolada. Ele é o reflexo do que os usuários querem ver — e do que o Google decidiu entregar.
Se você deseja transformar seu site em uma fonte confiável de informação e converter audiência em negócios de verdade, contar com um especialista em SEO que entende de EEAT pode ser o diferencial entre simplesmente estar online e dominar o seu segmento.